Здравствуйте, подскажите я отправил с биржи HitBTC TON 205.4 на свой кошелек TON Crystal Wallet и в итоге мне пришло только 0.001 TON. Что я сделал не так?
Address: 0:14ff77e000df49313819d71ba899b0427f4762f7593356c0c65cf4a9845c3210
Transaction hash: 025e312933b6ae2232d3d9921ad4f9cd20221ce542ecd54845b368fb1c3e4a48
Operation ID: 8173fffb-961e-4459-83d2-af2f1d653f56
Date created: 2021-04-18 14:34:48
Date updated: 2021-04-18 14:36:27
Вернулись на биржу. Похоже это броксуса кошелек, чтобы стал активным надо было не только принять транзу первую, но и отправить, чтобы он стал активным. Сейчас писать в саппорт биржи, чтобы вернули
Они мне написали вот это:
Thank you for the follow up.
As I can see, you’ve requested to withdraw 209 TON and paid 3.6 TON as a withdrawal fee.
If you did not received the rest of the amount in your wallet, please contact the support team of the receiving side.
Пишите в саппорт биржи. Скиньте им Хэш. Объясните им что средства вернулись на биржу без memo фразы (DestinationTag)
Ок спасибо написал будем ждать. Отправлял с биржи cex.io на свой кошелек TON Crystal Wallet пару монет, долетели быстро без потерь. А с HitBTC какая то беда
С биржи HitBtc мне так никто и не ответил, прошло 3 недели. Написано максимум 10 дней ждать ответа.
Профукал 200 Ton Crystal. Будьте внимательны не повторяйте мой горький опыт.
Пинай саппорт раз в три дня, разрулят. А лучше пройди KYC в начале, это может ускорить процесс рассмотрения твоей проблемы. В CEX поддержка тоже не спешит отвечать, но hitbtc и btc.com это вообще что-то с чем-то, нужно выработать иммунитет к их недостаткам, чтобы там торговать
Для эксперимента отправлял 1 Ton на hitbtc они не пришли. То есть вообще ничего не работает ни туда ни сюда)
Тут нужно спросить у Hit BTC)
Хорошо,что эту тему создали. Я тоже хотел через hitbtc покупать. Почитал форум и понял что это гиблое дело. Я покупал на kuna - проблем не было,вывел себе сразу на активный серф,не нужна верификация на бирже. Хотел ещё на cex сначала купить,то там почему-то не нашел ton, хотя кмк показывает что там торгуется. Кто может подсказать - на cex все же торгуется ton или у меня лыжи не едут?
Торгуются, но я крайне не рекомендую. Были проблемы с выходом.
На CEX сказали что карты ворованные. А они не ворованные.
там просто интерфейс в балансе замудренный поищите должен быть.
Ради интереса просто постараюсь найти теперь . Обычно все интуитивно понятно, а тут зашёл на торги,в поиске ввожу ton и как результат cex не показывает торговые пары с ton. Потом зашёл на баланс,там где все токены отображаются и там тоже ton нет
нет проблем с hitbtc
на cex KYC нужен для TON
Нужен Kycчто бы даже просто торговую пару посмотреть чтоли? Да ладно мне не принципиально. Если уж приспичит то найду наверняка
Да, именно так. У меня тоже были такие проблемы с поиском пары, после верификации KYC она появилась
Сегодня мне ответили:
Please note that you sent us the data that belongs to your TON withdrawal from HitBTC (Operation ID: 8173fffb-961e-4459-83d2-af2f1d653f56).
Please be so kind as to send us hash of the transaction that was returned back to HitBTC.
Подскажите где мне найти этот хеш транзакции которая была возвращена? Где он именно находится?
У HitBtc сейчас ввод кристалов закрыт (там мониторинг вкладка) посмотрите, предполагаю что дело в этом. Как откроют ввод должны отобразится на балансе Ваши токены. Сообщите как поступят.
